Versand
Der Versand ist IMMER versichert.
Wenn Sie besondere Anforderungen haben (Lieferung in die Etage, Termin, Nachnahme), lassen Sie es uns bitte per E-Mail an oliomezzabarba@gmail.com oder telefonisch unter 3386335230 wissen.
Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung basierend auf dem Gewicht der Sendung berechnet.
Ihnen wird der Tracking-Code der Sendung zum Zeitpunkt der Übernahme durch den beauftragten Kurier mitgeteilt.
Ab diesem Moment können Sie die Schritte der Lieferung online verfolgen.
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier sind Sie verpflichtet, zu überprüfen, ob die Verpackung unversehrt und unbeschädigt ist.
Eventuelle Schäden müssen sofort dem Kurier, der die Lieferung durchführt, gemeldet werden, indem auf dem Lieferschein der Vermerk EMPFANGEN MIT VORBEHALT DER ÜBERPRÜFUNG angebracht wird. Nach Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers kann keine Beanstandung hinsichtlich der äußeren Merkmale der gelieferten Ware erhoben werden. DER VORBEHALT DER ÜBERPRÜFUNG IST IHR RECHT UND EINE PFLICHT DES KURIERS!
Eventuelle Probleme hinsichtlich der physischen Integrität, der Übereinstimmung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemäß den im vorliegenden Dokument vorgesehenen Modalitäten gemeldet werden.
Im Falle einer Nichtabholung innerhalb von 5 Werktagen des Materials, das aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Zustellung an die bei der Bestellung angegebene Adresse im Lager des Kuriers vorhanden ist, wird die Bestellung automatisch storniert.
Zahlungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Für Lieferungen außerhalb der EU ist es nicht möglich, direkt über die Website zur Kasse zu gehen. Stattdessen muss eine E-Mail an oliomezzabarba@gmail.com gesendet werden, mit den Produkten und der vollständigen Adresse einschließlich Telefonnummer und Daten für das Steuerdokument. Sie erhalten dann das Angebot für die Produkte sowie die Versandkosten und -bedingungen.
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